Ми впевнені, що Вам сподобаються вироби, які Ви у нас придбаєте, але все одно, якщо у Вас є хоч найменші сумніви, то щоб їх розвіяти, у вас э можливість повернути або обміняти виріб протягом 14 днів з дня покупки ( згідно ст.9 Закону України “Про захист прав споживачів”)

Що ви не можете повернути

На жаль, ми змушені відмовити в поверненні або обмін, в наступних випадках:

• Вироби, які були пошкоджені або модифіковані (виключаючи виробничий брак)
• Вироби, які мають сліди користування
• Індивідуальні замовлення, зроблені на вимогу замовника
• Персоналізовані вироби
• Вироби після 14 днів з дня продажу, не можуть бути прийняті для повернення або обміну
• Вироби, які змінили свої властивості через вплив зовнішніх негативних чинників: механічний вплив і ін.

• Ми приймаємо на повернення / обмін вироби в новому і невикористаний стані
• Після отримання вироби на обмін / повернення, наш майстер перевірить стан виробу для контролю якості
• Після перевірки майстром стану виробу, ми зробимо повернення грошей або обмін на інший виріб.
• При поверненні грошей за виріб ми не компенсуємо витрати за доставку, яка була в оригінальному замовленні.

Що ви повинні знати

• Повернення коштів за покупки, зроблені за допомогою кредитної карти, будуть зараховані тільки на ту ж карту.
• Повернення коштів за покупки, зроблені за готівковий розрахунок, будуть узгоджені з клієнтом для вибору зручного способу повернення грошей.
• Повернення коштів за замовлення отримані по пошті, здійснюються на карту банку.

Як повернути виріб

Вам потрібно просто зателефонувати нам по телефону +380 67 652 00 99, повідомити про свої наміри.